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O SAC é um canal dedicado a receber, analisar e responder a todas as suas preocupações, sugestões, elogios e críticas. Nossa missão é garantir que a voz de cada indivíduo seja ouvida, respeitada e que todas as questões sejam tratadas com a devida atenção.
Estamos empenhados em melhorar nossos serviços, processos e relacionamento com você, e sua participação ativa é fundamental nesse processo.
Sinta-se à vontade para compartilhar conosco qualquer preocupação, ideia ou feedback que possa ter. Nossa equipe está aqui para ajudar e responder às suas necessidades da melhor maneira possível.
Funcionamento do Sistema
Quando você enviar a sua mensagem um processo será aberto em nosso sistema e você receberá um código de protocolo para poder interagir e fazer o acompanhamento do seu caso totalmente on-line. Você receberá por e-mail apenas os avisos de movimentação do seu processo. Para ler as respostas ou incluir mais informações, deverá fazer tudo através do sistema.